Pouvez-vous croire que près de la moitié des petites entreprises n’ont même pas de site Web ?

Considérant que seulement 10 % des Américains n’utilisent pas Internet, cela semble être un faux pas.

Est-il temps pour vous de franchir le pas et de créer un site Web pour votre entreprise, mais vous ne savez pas trop quoi rechercher dans une agence de conception de sites Web ?

Voici quinze facteurs clés à considérer pour décider qui aura le privilège de concevoir votre site Web.

1. Emplacement et taille du bureau

Bien qu’il soit de plus en plus courant pour les entreprises de fonctionner entièrement à distance, vous voudrez peut-être vérifier si elles ont un bureau physique. S’il est important pour vous de pouvoir vous arrêter et parler avec quelqu’un, demandez à prendre rendez-vous lorsque vous pourrez passer. Vous pouvez également consulter leur page Google et voir s’il y a des photos publiées d’un bureau.

Selon vos besoins, vous pourriez être intéressé par une agence plus grande ou plus petite. Il peut être bon d’appeler pour discuter avec différentes agences pour avoir une idée de celle qui pourrait vous convenir.

2. Ont-ils une spécialisation ?

Différentes agences de conception de sites Web peuvent se spécialiser dans certains types de plates-formes et de langages de programmation. Ils peuvent également avoir des spécialisations en termes de types d’entreprises qui les embauchent.

Il peut être judicieux pour vous de rechercher une agence qui a de l’expérience avec le type de service que vous recherchez. Si vous êtes un entrepreneur en toiture, une agence qui a beaucoup d’expérience avec les entreprises de services pourrait être mieux lotie qu’une agence qui construit des sites pour les entreprises SaaS.

3. À quel point sont-ils crédibles ?

Consultez leur site Web et examinez les certifications, reconnaissances ou récompenses qu’ils répertorient. Cela peut vous donner une idée de leur crédibilité.

Lorsque vous choisissez une agence de conception de sites Web, vous lui confiez l’un des outils de marketing et de communication les plus importants à votre disposition. La crédibilité est l’une des caractéristiques les plus importantes que vous devriez rechercher dans une agence, haut la main. La dernière chose que vous souhaitez lorsque vous investissez dans votre entreprise est que votre agence de conception de sites Web ne réponde pas soudainement à vos appels.

4. Vérifiez la qualité de leurs conceptions

Avant d’engager une agence de conception de sites Web, jetez un œil à son portfolio. Oh, ils n’ont pas de portefeuille, dites-vous ? Passez au suivant qui le fait.

Vous aurez envie de rechercher un certain nombre de choses différentes dans leur portefeuille. Premièrement, dans quelle mesure leurs conceptions sont-elles conviviales ? Il est essentiel que votre site Web soit accessible à vos clients potentiels et facile à utiliser.

Ensuite, leurs idées de conception de sites Web sont-elles de haute qualité ou juste moyen ? Prenez le temps de trouver une agence avec un portefeuille impressionnant, pas seulement une qui semble savoir comment créer un site Web vanille de base. Lorsque vous investissez dans un site Web pour votre entreprise, vous voulez épater vos clients.

5. Sous-traitent-ils ou ont-ils un rédacteur interne ?

Certaines agences de conception de sites Web sous-traiteront leur rédaction à des pigistes. Bien que ce ne soit pas nécessairement un dealbreaker, cela peut indiquer que la copie que vous recevez pourrait être d’une qualité différente de celle de leur portfolio.

Lorsqu’une agence a un rédacteur en interne, cela signifie qu’elle est prête à investir dans sa copie en plus de sa conception. La copie d’un site peut avoir un impact énorme sur l’expérience utilisateur, ce n’est donc pas quelque chose à gifler sans réfléchir.

Pour en savoir plus sur l’importance du texte pour votre marque, consultez cet article .

6. Dans quelle mesure connaissent-ils le SEO/SEM ?

La plupart des agences de conception de sites Web donneront au moins quelques mots au référencement. Mais qu’en savent-ils vraiment ? Sont-ils des experts ou recyclent-ils simplement des extraits sonores d’autres agences ?

Une façon de déterminer s’ils pratiquent ce qu’ils prêchent est de déterminer s’ils appliquent des stratégies de référencement et de marketing numérique à leur propre entreprise. Quel type de publicité en ligne font-ils, le cas échéant ? Est -ce leur site optimisé?

Vous essayez de développer votre entreprise et, dans le monde concurrentiel du marketing en ligne, vous voulez toute l’aide possible. Si une agence ne semble pas très préoccupée par son propre marketing numérique et son classement dans les recherches, vous voudrez peut-être trouver quelqu’un d’autre pour le poste.

Essayez-vous d’apprendre comment améliorer votre classement Google avec votre site Web Hubspot ? Consultez ce guide pratique .

7. Ont-ils une présence sur les réseaux sociaux ?

Le marketing des médias sociaux est une stratégie de marketing numérique de plus en plus pertinente. Si l’agence de conception Web que vous recherchez n’a pas de médias sociaux pour sa propre entreprise, vous voudrez peut-être vous demander si elle est vraiment experte en marketing en ligne.

Jeter un coup d’œil sur leurs réseaux sociaux n’est qu’un bon moyen de se faire une idée de la façon dont ils se marquent. N’oubliez pas que votre site Web est la plaque tournante de votre propre image de marque. Comment se représentent-ils et est-ce cohérent avec l’image qu’ils présentent sur leur site ?

8. Consultez leurs références et critiques

Les références et les critiques en ligne sont infiniment utiles, que vous achetiez une nouvelle paire de chaussettes ou que vous essayiez de décider où dîner. C’est tout aussi pertinent lorsque vous êtes à la recherche d’une agence de conception de sites Web.

Si vous tombez sur une agence avec une longue liste de critiques horribles, c’est une raison suffisante pour continuer à chercher. Les rédacteurs de la critique ont déjà fait l’erreur de les embaucher pour que vous n’ayez pas à le faire.

Cependant, il est toujours judicieux de faire preuve de scepticisme lorsque vous consultez les avis d’une entreprise. Un client mécontent ou un ancien membre du personnel pourrait écrire une critique mensongère par esprit de vengeance. D’un autre côté, certaines critiques extrêmement positives pourraient être fausses.

9. Examinez la qualité et la quantité de leur expérience

La prochaine question que vous voudrez examiner est de savoir depuis combien de temps ils sont en affaires. Sur combien de projets ont-ils travaillé qui sont similaires au vôtre ? Pouvez-vous jeter un œil au résultat final ?

Cependant, plus que depuis combien de temps une agence est en affaires, vous voulez également voir à quel point son expérience de projet précédente est impressionnante. Si les entreprises existent depuis dix ans mais qu’elles n’ont pas grand-chose pour vous éblouir, ce n’est peut-être pas l’agence qu’il vous faut.

10. Combien ça coûte ?

Lorsque vous choisissez une agence de conception de sites Web, vous voulez en avoir pour votre argent. Le meilleur endroit pour être à cet égard est quelque part au milieu.

Si vous trouvez l’agence de conception de sites Web la moins chère, vous en aurez pour votre argent. Un site simple, basique et peu impressionnant utilisant un modèle qui n’excite personne.

D’un autre côté, si vous payez le prix fort pour un site Web, vous payez peut-être trop cher.

Alors que certains modèles commerciaux peuvent nécessiter un site incroyablement high-tech et compliqué, la plupart des petites entreprises standard n’auront besoin de rien de trop fou. Embaucher une solide entreprise intermédiaire est probablement votre meilleur pari pour arriver là où vous allez sans vous coûter un bras et une jambe.

Si vous envisagez une refonte de site Web dans HubSpot, consultez cet article pour plus d’informations sur le coût estimé.

11. Recherchez une agence de conception Web qui propose un design réactif

Il est de plus en plus courant pour les gens d’utiliser leurs smartphones plutôt que leurs ordinateurs lorsqu’ils surfent sur Internet. Cela signifie que si votre site n’est pas adapté aux mobiles, de nombreux clients potentiels rebondiront directement sur votre site et iront ailleurs.

La tendance des personnes à naviguer sur Internet sur leurs smartphones ne semble pas s’arrêter de sitôt. En fait, il est prévu que près des trois quarts du monde entier n’utiliser leurs smartphones pour obtenir en ligne d’ ici l’an 2025.

Si une agence ne propose pas ou (halètement !) n’est pas familiarisée avec le responsive design, ce n’est pas bon signe. Vous allez vous donner beaucoup de mal pour créer un site Web, pourquoi ne le rendriez-vous pas compatible avec les appareils sur lesquels les gens surfent couramment sur le Web ?

12. Que savent-ils de la conversion ?

Dans quelle mesure cette agence de conception de sites Web connaît-elle la façon dont les clients sont convertis ? Incorporent-ils leurs connaissances de la conversion dans leurs conceptions ?

Votre site Web est un endroit où les gens peuvent en savoir plus sur votre entreprise, mais idéalement, c’est un endroit où les ventes naissent. Il y avait autrefois une philosophie commune selon laquelle « si ça a l’air bien, ils se convertissent ». Malheureusement, cela ne suffit plus et il faut une conception plus délibérée pour optimiser le potentiel de conversion de votre site.

13. Cette agence se concentre-t-elle sur les marchés locaux, régionaux, nationaux ou internationaux ?

Certaines agences de conception de sites Web peuvent travailler principalement avec de petites entreprises de services locales, tandis que d’autres peuvent uniquement traiter avec des sociétés internationales.

Quel type d’entreprise avez-vous? Existe-t-il des agences qui ont le plus d’expérience à votre taille ?

Il peut être agréable de voir qu’une agence a de l’expérience dans un large éventail de tailles d’entreprises, car ce sont probablement des experts pour s’adresser au bon public cible.

14. Suivent-ils les tendances du design moderne ?

Nous y avons tous été. Vous recherchez une entreprise pour trouver des informations de base, et il est clair qu’elle n’a pas été mise à jour depuis 1999.

Vous ne voulez pas que votre site Web ait l’air bon marché, maladroit ou obsolète. C’est pourquoi vous voudrez engager une agence de conception de sites Web qui connaît les tendances en matière de conception moderne.

Jetez un œil à leur portefeuille pour savoir si une agence est ou non dans l’air du temps.

Vous n’avez pas besoin d’être un expert en design pour le faire. Quand vous regardez les designs, ont-ils l’air frais et attrayants ou poussiéreux et éteints ? Intuitivement, vous serez en mesure de dire si une agence est ou non au top de sa capacité à suivre les tendances.

15. Conçoivent-ils avec un système de gestion de contenu à l’esprit ?

Un site Web n’est pas une chose unique. Il s’agit d’un document vivant que vous voudrez modifier, compléter et mettre à jour au fil du temps.

Si une agence web n’a pas mis en place de système de gestion de contenu, vous pourriez vous retrouver dépendant des développeurs Web pour mettre à jour votre site. Recherchez une agence qui a déjà intégré cela dans son modèle d’affaires et son plan.

Il vaut la peine d’embaucher la bonne agence de conception Web du premier coup

La dernière chose que vous voulez faire est d’engager une agence de conception de sites Web qui ne peut pas vous fournir ce que vous recherchez. Dans ce scénario, vous mangerez probablement les coûts du premier site et devrez recommencer à zéro.

Faire autant de recherches sur différentes agences de conception de sites Web peut sembler un investissement de temps énorme. Cependant, lorsque vous considérez combien de temps (et d’argent) pourrait être perdu avec la première agence que vous rencontrez, cela en vaut vraiment la peine.